Доставка

   Доставка приобретенных у нас растений и растений заказанных через интернет-магазин осуществляется по всей территории России.

  Все заказы комплектуются здоровыми растениями надлежащего качества. Отправляемые заказы проверяются и фотографируются перед отправкой. Комплектация заказов и отгрузка заказов происходит по адресу: г. Воронеж, ул. Учебный кордон, 5а к2, средствами и силами АО «ПКВО», в строго установленное и предварительно оговоренное время и дату. Заказчик обязуется предупредить поставщика о требуемых сроках отгрузки за 3 дня до планируемой отгрузки товара и согласовать эту дату. Извещение о сроках отгрузки должно быть отправлено электронной почтой. Поставщик извещает заказчика о поступлении товара на склад и об истечении срока его хранения по телефону, указанному в бланке заказа.

  Факт передачи товара от поставщика заказчика оформляется актом приема-передачи товара, который подписывается, с одной стороны, уполномоченным представителем поставщика, а с другой – уполномоченным представителем заказчика или сотрудником транспортной компании. Товар переходит в собственность заказчика в момент  подписания акта приема-передачи товара.  Заказчик подписывает товарные накладные в день передачи товара.

  При отсутствии у заказчика возможности произвести отгрузку в назначенное время, его очередь переносится в порядке живой очереди на ближайшее доступное время, при этом допускается перенос отгрузки на другой день в случае загруженности предприятия. В случае переноса времени отгрузки товара по вине заказчика, все расходы, вызванные этим переносом оплачиваются заказчиком дополнительно.


  При отсутствии предварительной договоренности доставка осуществляется:

  • по Воронежу и Воронежской области силами и транспортными средствами заказчика.
  • в другие регионы РФ с помощью транспортной компании ЖелДорЭкспедиция. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам, установленным перевозчиком и оплачивается получателем. Ознакомиться с тарифами Вы можете по ссылке. Также возможна доставка любой другой транспортной компанией удобной для Вас.


  Заказ доставки осуществляется заказчиком, после согласования даты и времени отгрузки.

  Обращаем Ваше внимание: согласно постановлению правительства РФ №55 от 19.01.98г. растения надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Настоятельно рекомендуем проверять товар при его получении в присутствии представителя транспортной компании. Претензии по порче товара при перевозке предъявляются перевозчику только при предоставлении Акта осмотра с участием перевозчика. Ответственность за порчу товара при транспортировке АО «ПК ВО» не несет. Образцы документов можно посмотреть на сайте транспортной компании. В случае отказа заказчика от оплаченного и подготовленного к поставке товара по причинам, не зависящим от поставщика, применяются штрафные санкции в размере 50% от стоимости растений. Указанная сумма удерживается поставщиком при возврате денег заказчику. Все расходы и риски, включая риск утраты или повреждения товара до момента перехода товара в собственность заказчика, несет поставщик. Гарантийный срок на товар производителем и поставщиком не установлен. При заявлении заказчиком претензии к товару после отгрузки товара, покупатель несет бремя доказывания того, что недостаток (недостатки) товара возникли по вине Поставщика, а не вызваны ненадлежащим обращением, допущенными заказчиком при хранении растений или уходе за ними.

  По вопросам доставки другой транспортной компанией, курьерской службой или авиадоставки обращайтесь к нашим менеджерам.

  Для доставки в другие регионы РФ существует ограничение на минимальный заказ:

  • Общее количество растений в горшках по 400мл должно составлять не менее 20 шт., для растений в кассетах (6ка) не менее 20 кассет.
  • Количество растений одного вида для растений в горшках по 400мл должно быть не менее 10 шт, для растений в кассетах (6ка) не менее 10 кассет.